进博会倒计时｜上海税务全程护航，为馆内外企业提供服务保障
东方网记者柏可林10月31日报道：第七届中国国际进口博览会将于11月5日至10日在国家会展中心（上海）举办。“进博钟声”渐近，上海市税务部门正开足马力、全情投入，为高质量保障进博工作注入税务能量。
国家税务总局上海市税务局有关负责人表示，上海市税务部门将以高度的责任感和使命感，不断优化升级服务举措，为进博会的成功举办贡献税务力量。
场外呼应，激活服务矩阵“新动能”
进博会开幕前夕，不仅场馆内的筹备工作紧锣密鼓，场馆外的服务矩阵建设同样如火如荼。
由长三角一体化示范区青浦、吴江、嘉善三地税务机关共同成立的“税优解”工作室公职律师服务团队将全程跟踪进博时况，以“定期驻点、轮流值班”的工作机制，确保迅速、准确地响应进博周期内的各类税费诉求，推进争议解决，全力维护展购销三方的合法权益，为进博会“保驾护航”。
线下团队继续保持专业范，线上智能咨询服务也再次迎来升级。今年，在原有12366进博会双语专线和英语智能咨询的基础上，上海税务将在进博会提供多语种涉税服务，为日语、韩语、阿拉伯语等8个语种的外籍纳税人提供母语答疑，展现国际化、便捷化、智能化咨询服务水平。
据了解，上海市各区税务部门也正全力以赴、共襄盛会。闵行区税务局将在“虹桥综合交通枢纽—虹桥商务区—国家会展中心”这一主轴线上，连续五年开展“进博五彩先锋”项目，通过“包干制”做好站点志愿服务。同时，新增“进博巾帼服务岗”，为参展企业提供证明开具和专项咨询等服务。虹口区税务局组建了“便利贴”服务团队，深入参展商内部，详细了解企业需求，并提供个性化的政策指导。长宁区税务局设立的“青柠檬”城市文明青年志愿服务站，继续深耕楼宇税收服务，为进博会相关参展商提供最新税费政策宣传与辅导。
薪火相传，汇聚志愿服务“新力量”
本届进博会将首次筹办“进博会上海会议活动”，来自全市各机关单位的约四十余名干部组建了进博会论坛服务保障组，来自上海税务的青年干部王一帆、郭雨尘也参与其中。
谈到筹备工作时，王一帆表示：“上海会议活动属于历届进博会首次筹办，很多环节需要在探索和论证中交叠推进，大到会场管理、成果宣传、小到动线安排、证件办理都需要不断查漏补缺。近三个月的时间里，大家在组织的引领下，将一个个天马行空的提议构想最终转化为精雕细琢的会议落实举措。”
截至目前，论坛服务保障组已完成筹备大小会议72场，其他各类型活动17场，作为青年干部，将继续发扬奋斗精神，为本次进博会上海会议活动的顺利召开贡献税务力量。
此外，给中外参展商和观众留下了深刻印象的税务“驻场”志愿者队伍将再次集结，把这份专业和热诚带回进博现场。
“今年全面升级的《双语服务手册（进博版7.0）》特别新增了跨境支付相关章节，可以更精准地满足参展商在全球化贸易中的实际需求。”青浦区税务干部李静逸表示。
进博会期间，作为进博会志愿服务的“老法师”，她将带着这份“新秘籍”重新出发，跟随志愿服务团队入驻进博会现场，为参展商提供涉税咨询、政策宣讲等服务。
跨前对接，共筑企业服务“新桥梁”
进博会的召开，为国家会展中心旁的洲际酒店带来了一年最忙碌的旺季。
“税务部门想到了我们前面，进博会期间酒店入住消费迎来旺季，发票需求量将急剧攀升，税务部门的周到服务让我们能在展会期间全心投入运营。”洲际酒店相关负责人表示。
据悉，税务部门已通过实地走访排摸，并结合国家会展中心周边餐饮、酒店、停车场等商户近年来进博会期间的用票情况和经营现状进行大数据建模评估，全方位做好发票供应后援保障工作，解除企业后顾之忧。
距离国家会展中心3公里的“税路通·一路沪航”进博工作站，已于10月16日正式揭牌投入运营。该工作站聚焦跨境涉税业务热点，于近期推出了《“税路通·一路沪航”进博工作站跨境业务问题汇编问答》手册，以期为参展商提供更加精准、实用的涉税政策咨询服务。
“虽然工作站正式运营才两周时间，我们已帮助40多家企业解决了跨境税收业务问题，涵盖了税收协定优惠享受、境外税收抵免处理、对外支付税务备案等方面。”进博工作站税务干部杨宇杰介绍。
作者：柏可林
选稿：朱雯
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